Politique de remboursement

Si un article ou plusieurs articles ne conviennent pas, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la marchandise, pour exercer le droit de rétractation de sa commande. Le cachet du transporteur ou la date du récépissé de mise à disposition constitue la date de départ de ce délai. Le retour ou l’annulation peut concerner tout ou partie de la commande.

Pour retourner un article, voici la démarche à suivre :
1/ Contacter Dagobear via la rubrique ‘Nous contacter’, rubrique Retour. En ajoutant à votre message, votre nom et numéro de commande.
2/ Emballer le plus proprement possible votre article à retourner en ajoutant le formulaire de retour. Le formulaire de retour est disponible sur le site dagobear.com, en cliquant ici
3/ Envoyer le colis à l’adresse suivante : Dagobear / Service Retour, 8 allée Lespagnol de Grimbry, 59290 Wasquehal, FRANCE

Les frais de retours sont à la charge du client. Les produits portés, endommagés, retournés incomplets, ou salis ne seront ni repris, ni remboursés.

Passé le délai de 14 jours, les articles ne seront ni repris, ni échangés ni remboursés